【销售】建材销售技巧与话术（21-25）

【销售】建材销售技巧与话术（21-25）

建材销售技巧与话术（21-25）

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顾客总是觉得特价商品的质量有这样的问题，我们应当如何消除他的疑虑。

建材销售技巧与话术之【错误说法】

1）您放心吧，质量都是一样的。 2）都是同一批货，不会有问题。

3）都是一样的东西，怎么会呢？ 4）都是同一个品牌，没有问题。

建材销售技巧与话术之【建议做法如下：】

l）建材销售技巧与话术之导购说：您有这种想法可以理解，毕竟您说的这种情况在我们行业也确实存在。不过我可以负责地告诉您，虽然我们这款产品是特价，但 它们都是同一品牌，质量是完全一样的，只是因为我们厂家今年推出了几个新的系列，才对原来卖得比较好的几个经典产品做特价促销，所以现在买真的非常划算！

2）建材销售技巧与话术之导购说：您这个问题问的非常好，我们以前也有一些顾客有过类似顾虑。不过有一点我可以负贵任的告诉您，不管是正价还是特价，其实 都是同一品牌，质量也完全一样，包括我们给您提供的质量保证都是一样的，而价格却要低很多，所以现在买这些东西真的非常划算，完全可以放心地购买！

3）建材销售技巧与话术之导购说：我能理解您的这种想法，不过我可以负责任的告诉您，这些特价产品之前其实都是我们原价销售的，只是公司为了回馈老客户，所以才变成特价促销品，但质量是一模一样的，您完全可以放心购买！

招数解读 没有不能引导的顾客，只有不会引导的导购，给顾客一个购买的理由。

建材销售技巧与话术

22你们的产品设计不美观，感觉怪怪的，不太合乎我的口味。

建材销售技巧与话术之【错误说法】

1）不难看啊，怎么怪怪的呢。 2）挺好看的呀，哪里难看啦。

3）现在人都喜欢，今年就流行这样。 4）每个人想法不一样，我们许多顾客都还非常喜欢它呢。

25据我所知，你们这些产品好多都是贴牌或者挂个国际知名牌子而已。

建材销售技巧与话术之【错误说法】

1）呵呵，这我不清楚。 2）我们这个确实是和德国合资的牌子。

3）我们的技术和很多材料都是从德国进口的。

建材销售技巧与话术之【建议做法如下：】

1）建材销售技巧与话术之导购说：先生，您对于**行业真是非常了解啊，确实像您所说的一样，现在有些品牌的做法是很容易让人产生误解。但是我们确实是和 德国**公司合资的品牌，所以不管是在款式设计上，还是在品牌理念、经营管理上都受到了一些德国元素的影响，这些您只要仔细感受一下我们的产品功能、设计 风格及门店服务就知道了，我们品牌的特点是??

2）建材销售技巧与话术之导购说：呵呵，您说的对，现在市场上确实有些品牌是这样做的，也难怪您会这样问，是这样，我们确实是与德国**品牌合资成立的公 司，尤其是这两年因为合资的关系，我们在产品质量、服务以及管理上实实在在有了很大的提升。我们相信只要您仔细体验一下我们的产品设计和做工、卖场气氛与 售后服务，您就会感受到的。