五分钟方案成交话术
一、目的
给目标客户营造一个超低门槛,极具价值且时间紧迫的体验式加盟机会,快速成交有意向、犹豫不决的客户,提高现场签单水平。
二、物料准备
1、3980促成方案
2、财神爷面具
3、音乐《财神到》
4、红包
5、礼品(待定)
6、收据本
7、笔(签单人员自备)
三、人员分工
主讲老师:负责流程安排,控场,宣布方案,促单。
控音人员:配合主讲老师放课程背景音乐,财神上场音乐,5分钟促成背景音乐粤语版《财神到》
灯 光:配合讲师提示控制灯光亮度、开关
财 神:负责讲解美容院风水策划,活跃现场气氛,提升加盟的附加值。
计 时 员:5分钟倒计时,每隔一分钟提示一次结束时间,最后两分钟每半分钟提示时间。
签单人员:观察现场客户反应,随时准备签单,5分钟促成前找好自己的目标客户,方案宣布后按提前演练好的方式进行促单。
四、流程设计
1、铺垫(时间为下午4:00-4:30)
主讲老师把财神爷介绍出场。财神爷扮演者(待定)提前十分钟准备上场,在讲师的提示下做好准备。控音人员需要提前拷好粤语版音乐《财神到》,作为财神上场音乐和财神在台上的背景音乐。财神爷的铺垫在于调动现场气氛和提升加盟附加值,财神爷的形象塑造得越到位,对5分钟促成越有利。
2、方案推出
推出五分钟促成方案。现场工作人员迅速将方案发到客户手中,计时员开始计时。主讲老师只需要简单说明加盟门槛低、优惠多,机会绝无仅有和时间的紧迫性氛围营造。同时强调现场第一个加盟的客户有更多优惠,促使客户立刻做出决定。
3、签单人员行动
签单人员做好收钱准备,有站起来和主动发问的客户,就近的签单人员马上过去,跟客户说现场要马上下定金,让客户交钱(有多少先交多少),同时登记客户姓名,美容院名和地址,迅速上报主讲老师处,讲师将加盟客户信息和获得的优惠现场公布并宣布第二个加盟客户的优惠。
4、最后阶段促成话术
塑造时间紧迫性。讲师每宣布一次剩余时间,签单人员也要跟客户重复一遍时间。最后两分钟,要催促客户立刻作决定,只有在现场才有这个机会,不要错过!只需要交订金就可以,大不了会后不做用订金换产品。
五、演练话术
话术1、您还在考虑什么问题呢?→除了这个问题还有什么问题?→您觉得这些问题里面哪方面是最主要考虑的?先不要回答她的问题,等问题都罗列完再重点解决她最关心的问题,然后促成。假如我可以为您解决这个问题,那您就先定下来吧?
话术2、时间不多了,只有现场才有这么好的机会!这样吧,您先交订金,把机会先留着,大不了会后不做用订金换产品。
话术3、3980元的加盟顶多就是几套产品,一两个客人就帮您买完了,您还有什么可担心的呢?现场交点订金,先把机会拿到。好了,时间不多了,先交订金吧!
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