交车回访话术

4S店销售流程全程话术模板——交车回访话术

4S店销售流程全程话术模板——交车回访话术交车环节的话术准备工作:销售顾问在交车之前要了解交车的车型及客户信息(手册包)销售顾问要将售后服务经理引荐给客户。销售顾问:X先生/女士,您好!这是售后服务经理XXX,今后车子保养及售后服务可以联系X经理。接下来耽误您几分钟时间,我把您车辆三包政策及售后服务简单的跟您介绍下,主要介绍的内容也在我们这本保修保养手册中,剩下的是我们针对车辆上的操作及功能的说明