建材家居销售话术

神一样的销售话术,立马开单!(建材家居导购必备)

问题一顾客:老顾客也没有优惠吗?分析:20%的老顾客创造80%的效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。应对:首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结识您这样的朋友,

2月8日︱家居销售全套话术分享

本期市场营销策划书为大家带来—家居销售全套话术销售第一步 迎宾阶段1、标准话术:您好 欢迎光临 全友家居2、不要对顾客过于热情,也不要冷若冰霜3、不要像鬼一样的跟在顾客背后销售第二步 探寻需求说出的需求、真正的序曲、没说出的需求、购买后的需求、秘密的需求破冰式:Ø  您是不是第一次来店?以前有家具顾问和您联系吗?Ø  您以前使用过全友的家具吗?Ø  买家具是很累的,其