成人高考招生思路

成人高考客服话术技巧及思路方向(含实战案例分析)

成人高考客服话术技巧及思路方向思路方向1:根据顾客需求、站在顾客角度思考问题2:先发制人:用封闭式、半开放式问题、开放式问题,引导顾客,并影响顾客选择。3:顺着顾客思路,学会软着陆,并埋下伏笔。一:两种a:对于要高起本,并要求要学位证书的学员b对于只要毕业证不要求学位证的可以去掉学位证的部分 回答方向(一)方案一: 五年拿本科毕业证+学位证现在报考 昆明理工大学 工商管理专