还价应对话术

“我是老客户介绍的,再给点优惠吧!”这种情况如何应对?

一天,客户张先生来看车,小王给张先生推荐了一款紧凑型轿车,经过试乘试驾,张先生比较满意。但在谈到价格时,张先生提出自己是老客户介绍来的,要更多的优惠。客户:“我是你们老客户介绍来的,再给我些优惠吧!”销售:“不好意思,刚才已经给您最低价了,就算是老客户再过来,价格都是一样的。”客户:“那以后谁还会给你们介绍客户?”一、错误话术及分析01错误话术一销售顾问:“很抱歉,我们的价格都是公司统一规定的。”

面对顾客花式还价、不信任,销售如何巧妙运用话术化解并成交?|实战

今天笔者想谈谈销售过程中,遇到顾客还价、质疑,销售如何运用话术应对,并给出销售的实战经验,最终让顾客容易接受门店的产品和服务,提高成交率。- 1 -面对顾客花式还价,销售如何应对?能便宜点吗?切记,销售不要直接说:“不能”。坚决的拒绝会让顾客有强烈的反感,当遇到这种困境时,要把顾客的问题绕开,不直接回答,只要进入价格谈判。这时销售会比较被动,因为钱在顾客手里。比顾客更了解产品才