建站前应该了解的15个网站用户体验数据

同样是外贸网站，为什么有的来得询盘多，有的询盘少？除了行业差异及是否做了优化外，这里统计了15个网站用户体验数据，来告诉你差距在哪里。

01

75%的网络使用者通过公司的网站来建立第一印象，从网站的外观、感觉、使用体验等来建立公司的信誉认知。如果网站没达标，可能会导致1/4的客户群体流失，即使你的销售团队很出色，它还是会为你的业务拉分。

02

时间就是金钱，网站速度就是一切。如果一个网页在3秒内还没打开，53%的移动用户会选择离开，时间越长，离开的人就越多。

03

41%的消费者喜欢简单的设计，59%的消费者更喜欢漂亮的网站。如果你想保持客人的参与，最好是有出色的设计或网站元素，让人眼前一亮的网站会获得更多互动。

04

当你访问一个网站时，你想看到哪些信息？86%的受访者希望了解产品的介绍或服务信息。因此，这类内容应该呈现在网站上，并且不难找到。这将为网站的用户体验加分，客人在网站浏览的时间越长，越有利于留下询盘。

05

网站的内容应该清晰且方便地展现给消费者。统计显示，只有1%的用户会点击网页内嵌的滑块，因此，在你的网站上使用该插件或类似的插件可能对改善用户体验没多大帮助。

06

94%的人不信任过时的网站！符合当下潮流的网站设计和持续的网站内容更新，对建立信任和提升排名都会有帮助。

07

70%的小型企业网站缺少行动号召按钮。从实时通讯按钮到网站指引，从特价活动到点击购买，如果行动号召按钮不够明显，转化率将大大降低。

08

50%的电子商务收入来自移动用户，虽然这个数据更偏向C端，但具备移动响应式功能的网站会获得更好的用户体验及成交。

09

在访问网站的几毫秒内，用户就对他们看到的内容形成了印象。只需0.05秒，让某人决定是否喜欢你的网站，因此吸引访问者的注意力是成功的关键。投资于优秀的网页设计对一个持久的在线业务是必不可少的。

10

如果网站不包含联系信息，可能会使访问者产生不信任感，并且会导致44%的用户流失。联系信息包括：电话、邮箱、地址、社交媒体账号等。

11

缓慢的网站加载时间已经影响了用户体验，如果一个访问者打开的页面很长时间没有加载，会有39%的用户离开。图像优化，是网站设计和制作的关键。

12

你平均有10秒钟的时间给人留下深刻印象，除了上边提到的网页内容，你还要有流畅的用户体验，符合大多数人使用逻辑的网站结构。

13

在全球范围内，移动设备占上网时间的2/3，确保网站支持移动设备，响应式功能是必备选项。

14

包含视频内容的网站在谷歌首页出现的几率比没视频的网站要高出53倍，当然，前提是视频不影响网站加载速度及用户体验。

15

70%的人会关注网站的项目列表。如果网站上某一板块的内容很丰富，将他们概括列表或是以更清晰的方式展现，将有利于传递信息并提高用户体验。