老板/领导人常犯的决策错误
老板/领导者最重要的职责就是做决策!
但是,很多人根本就没有受过专门的决策训练,也根本不知道基本的决策套路,就自己给自己印个名片“总经理”就开始上路了,这样的老板/领导者,决策不出问题那只能说是偶然,出问题才是必然。
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这里总结了老板/领导者在决策方面常犯的几种错误,来分享给大家:
“三拍”决策
所谓“事前拍胸脯,事中拍脑袋,事后拍屁股”。这些人事前信誓旦旦,保证“没问题”。事中,“长官意识”靠拍脑袋来决策。事后则拍屁股走人——但往往是难逃干系的。
最近,复旦大学校庆宣传视频案例就是个典型的“三拍”决策。按照道理,如此名牌的大学,管理学院还在教授别人如何管理的,其办公室主任这样的岗位的老师,应该十分懂得管理才行。
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但是,在宣传视频事前被下属指出可能涉嫌抄袭东京大学时,这个主任却拍胸脯说没问题,事中就拍脑袋定了——发!
这一发立刻引起了网络上的巨大反响,这时候才知晚了,赶快回收,想要了事。但怎能经得住媒体的穷追猛打,最后落得以掉乌纱帽来收场!
经验式决策
有个20多亿的农产品深加工老板,多年来一直在为自己的一个错误决策后悔不已。
有次一起吃饭她谈起,前些年有人推荐一块地,她看上了,而且看到周围的同行都在圈地搞屠宰场,所以她也觉得自己这样决策应该没错,所以,拍板找人签了以控股权为代价的高利贷对赌协议。
结果,马上赶上国家整顿屠宰场,一下子这个屠宰场大为贬值,成为没人要的东西。
她因此也失去了自己亲手经营起来的这个公司的控股权,而今只能作为一个经营者参与到这个公司的经营中,凭经验决策,代价太大了——后悔啊!
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情绪化决策
经典的案例是《三国演义》中的“三气周瑜”了。
孔明一气周公瑾”:“周瑜和诸葛亮约定,如果周瑜夺取南郡失败,刘备再去取,周瑜第一次夺取失利受伤,然后又将计就计,打败了曹兵,但是诸葛亮却乘机夺取了南郡等地,既没有违约,又夺取了地盘。”气得周瑜金疮迸裂,摔下马来。
二气周瑜:刘备的夫人死后,孙权按照周瑜的计策假装把自己的妹妹孙尚香许配给刘备,想把刘备骗到东吴,再将其杀害。
谁知吴国太(孙权的母亲)看中了刘备,不仅不许孙权杀他,还真要把孙尚香许配给他。
周瑜便想让刘备长期与诸葛亮,关羽张飞等人隔开,并且用声色迷惑刘备,使之丧失得天下的雄心,但是失败了。
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诸葛亮又使计让刘备安然的回到了荆州,并且让周瑜中了埋伏,还让士兵讥讽周瑜“周郎妙计安天下,赔了夫人又折兵”。让周瑜气得金疮再次迸裂。
三气周瑜:刘备向东吴借取荆襄九郡,图谋发展壮大自己,然而东吴怕养虎为患,等刘备强大后势必对自己构成威胁,三番五次要求其归还荆州,刘备和诸葛亮就以攻取西川后,必还荆州为由,但迟迟不攻取,此举令周瑜气急败坏,遂想出了过道荆州帮助刘备攻取西川,因为欲攻取西川必须途经荆襄,可是周瑜实则是为了攻取荆州,此计却被诸葛亮识破,使得周瑜被围,周瑜气急又加之旧伤复发,不治身亡。
一个人如果管不住自己的情绪,小则误己,中则误人,大则误国!
荷尔蒙决策
如果说管住自己的情绪不容易,那么,一个男人管住自己的“荷尔蒙”就更不容易了。孔老夫子说过:“食,色,性也”。
英雄爱美人也算是男人的本性,但问题出在,作为领导者/老板,事后却无法控制地将女人作为了一个决策因素而影响了自己的公司决策、公共决策,最终断送了自己。
吴三桂“冲冠一怒为红颜”,让自己遗臭万年的案例我们不消多说了,这是一个男人无法管住自己的荷尔蒙冲动铸就的大祸。
看看我们身边,因为荷尔蒙冲动而丢掉乌纱帽的官员有多少个,恐怕你数也数不清。
你不听俗话说吗“小三干了纪委的活儿;干爹干了老公的活儿;城管干了地痞的活儿;教授干了流氓的活儿;连黄灯都干了红灯的活儿”。
集权式决策
独断专行,刚愎自用,靠个人英雄主义来决策会怎样?
古往今来失败的例子多了去了:项羽自刎于乌江,关羽失荆州,马谡失街亭…
因为一个人再聪明,但总会有三昏六迷七十二糊涂。
那么,民主决策是不是就没问题了呢?
民主式决策
答案是NO!如果认为多数人赞同的就是对的,那么股市上90%的人早都赚钱了;如果认为多数人都是对的,那就不会有羊群效应,群体性无知的说法了,就不会有2014年12月31日的上海外滩的踩踏事故了。
如果大多数人是对的,就不会有中国的改革开发和今天,就不会有中国加入WTO。
可见,决策的正确与否不在于你的人数的多少,一定有其正确的规律。
无板可拍式决策
这是很多老板的苦恼,面临一件事情的时候,不知道该咋办,找不出备选方案,无板可拍。这主要是因为不会思维的方法。
在一次清华总裁班,有个世界500强企业二级公司的老板,苦于自己企业的转型升级,营业额很大,但就是不赚钱,几百号人坐吃山空,自己的考核也成问题。
这实际上是个商业模式创新的问题,我用创新思维“三步法”,半个小时让他找到了一个可行的商业模式,最终付诸实施,问题迎刃而解。
回顾一下,以上七种错误决策,分别是:靠胆子(三拍)、靠经验、靠情绪、靠荷尔蒙、靠民主、靠独断、没得靠。这些都是因为领导人/老板不懂决策的套路而情急乱投路的表现。
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今天的自己就是你昨天决策的结果,今天的决策决定你明天的命运,老板的职业就是做决策。所以,认真学学决策的套路是一件十分必要的事情。
聪明的你,一定会问,有这样的课程吗?有!《领导者思维之剑——解决问题的套路和方法》就是一门专门帮你解决这方面问题的课程,全球流行很多年,获得了很好的公认口碑。
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