读《营销管理》之什么是营销
最早想读这本书还是源于朋友的推荐，他对这本书的评价很高。他说：“如果再让我做一次职业选择，他会选从营销开始学起。”激起了我的好奇心，就把书买来翻翻。但发现还真的挺厚的，天天拿着看可以练臂力，中间断断续续也看了几十页吧，也没系统的看。毕竟离我的专业比较远，也没那么着急读。
正好有朋友组织了一个共读营，第一期挑的就是这本书，所以就打算拿来系统的读一读。
这本书太厚了，如果一页页读。可能读了后边的，忘记了前面的。所以需要找出书中的重点，把精力聚焦到重点上，这样效率更高。PQ4R阅读法挺适合阅读这种大部头的书。
书怎么样，值不值的读？
我们从作者、译者、评价、作者序、目录几个来看。
我先去了解了下本书作者菲利普科特勒的履历，他被称为”现代营销之父“，创立了营销学这门学科。美国西北大学凯洛管理学院国际行销专业庄臣（S. C. Johnson）名誉教授。曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位，也曾在哈佛大学从事数学方面的博士后研究计划和在芝加哥大学从事行为科学方面的博士后研究工作。精通经济学、数学、行为科学，学术背景挺强的。写了55本市场行销书籍，产量惊人。和”现代管理学之父“彼得·德鲁克、”竞争战略之父“迈克尔·波特齐名。还获了很多奖，服务于知名公司，像IBM、GE、AT&T等，作者还是很厉害的。
译者团也很强，都是经济学、管理学的博士、博士后，基本都是博导，教授。他们也都有自己论文和书。译者还作了序，也表示对这本书的重视。
书在豆瓣有9.0以上的评分（5000人左右的评价），已经非常高了，我一个豆瓣好友给出了10分的评价。翻了评论，还都挺正面，吐槽的就是太厚了。
王慧文在清华的产品课对这本书的评价
《营销管理》这本书牛在基本涵盖了营销的各个领域的完整的一本书，但由于它太全了，所以对每个知识点的讲解不够深，无法把知识点和现实工作结合起来
书最早出版于1967年，比我年龄还大，现已更新到了15版，可以再版那么多次，也说明了书的质量。通过以上几点来看书还是很好的。
如何学习本书？
带着问题看书，通过粗略的浏览，我提出的几个问题：
•什么是营销？
•营销有什么作用？对我有什么用？
•营销的本质是什么？
•这本书最核心的知识点是什么？
•如何把书中的知识用好，做到知行合一？
•随着科技的发展，营销慢慢转到了线上，传统的营销的概念、理论、工具和方法还是适用吗？
找快速浏览和查资料，找出了一些重点，概念、模型、逻辑
营销＝STP+4P+CRM
『STP』『4P』和『SWOT』都是对『公司』进行分析的理论
『STP』是从描述利基市场的角度出发
『4P』理论是从企业内部角度出发的营销战术理论
市场的定义
受科技的影响，互联网对于营销的改变，我认为也是重点
学以致用
多拿这些框架去做点案例分析，事实上我们上课的时候几乎每周一个案例。别管你分析的对不对，多分析就好，慢慢就融会贯通了。本科时候老师教过我一个很赞的学习营销学的办法：看广告。每看一个广告自己就琢磨下，这个广告想针对什么人群表达什么核心观点？你觉得有效吗，得失优劣分别是什么？还可以怎么改进？为了配合这个广告的宣传，应该在产品、定价、渠道等其他方面如何开展工作？你试试看半年，进步会非常快。
书中开篇案例、营销洞见、营销备忘都配合很好的案例，研究透、吃透。
可以试着把学到的知识讲给别人听，要能讲的明白。
作者说了本书非常依赖经济学、行为科学和数学三大基础学科，如果想学好，还得做扩展阅读。
挑自己有兴趣的章节
我对以下几章比较有兴趣
第16章中“数字世界的定价”一节
第21章“管理数字传播：在线营销、社交媒体和移动营销”
第五篇 创造价值
什么是营销
我之间的理解更偏向于传播和销售。认为营销就是怎么宣传自己产品（做品牌、写文案、广告等），怎么销售产品。看到了这本书，发现营销的定义会更宽泛一些，但是定义也比较模糊，我就找到了几种定义。
本书提到
最简洁的市场营销定义是“有利可图地满足需求”
市场营销是个人和集体通过创造产品和价值，并与别人进行交换，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
《市场营销》
市场营销就是管理有价值的客户关系。
美国市场营销协会
营销是创造、沟通与传递价值给顾客，以及经营顾客关系以便让组织与其利益相关人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。
其实还不是很好懂，去网上找到了一门讲营销的课，他是从多个视角来解释营销的，之于我也更好理解。
营销是企业理解顾客，创造顾客价值，传播顾客价值和交付顾客价值的完整过程。
视角一：企业创造顾客价值的流程
认知顾客价值→创造顾客价值→传播顾客价值→交付顾客价值
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跟互联网产品的流程特别像：需求→产品→流量→转化。
视角二：企业经营的理念
企业如何分配稀缺的资源？企业如何和顾客构建关系？企业如何塑造品牌？企业该如何盈利？
企业经营理念也经历了不同阶段：
产品短缺时代
生产观念，认为顾客更喜欢那些能被广泛获得且廉价的产品。企业集中精力在提高生产效率、降低成本和大规模分销。中国成为世界工厂基本就是通过这个方式。
产品观念，认为顾客青睐质量好，性能好且具有创新的产品。企业把大部分精力放到如何提高质量上。认为好产品自身就会吸引顾客购买。
产品过剩，消费者稀缺时代
推销观念，认为消费者和企业在没有外力推动下不会购买足够多的产品。通俗的讲就是把别人没那么需要的东西卖给他。有“哄骗”顾客的嫌疑。对企业品牌有不良影响。
营销观念，以顾客为中心，企业不仅要为产品寻找合适的用户，还要为用户打造合适的产品。比如：戴尔推出了按照每个人喜好定制电脑的平台。
营销观念认为实现组织目标的关键是比竞争对手更有效地针对目标市场创造、传递和传播卓越的客户价值。
全方位营销观念，企业内部营销、整合营销、绩效营销、关系营销。
营销是一种指导我们企业围绕着顾客偏好构建顾客价值打造差异化产品，塑造品牌的经营理念。
也可以说是一种思维方式，不仅仅是市场部的事。
视角三：企业执行流程
营销是一个从激发市场的需求，产生销售线索到发现有效的潜在客户，到销售跟踪，形成交易，顾客再次购买，形成顾客忠诚这样一个完整的执行链条。
可以把营销理解为是一种流程、方法、理念、思维方式。
理解了营销，那营销管理也相对好理解了。可以看成是选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客价值，来获取、维持和增加顾客的艺术和科学。
营销的一些概念
营销对象：产品、服务、事件、体验、人物、地点、财产、组织、信息、观念。
八种需求
1.负需求——消费者厌恶某个产品，甚至花钱去回避它。
2.无需求——消费者对某个产品不知晓或不感兴趣。
3.潜在需求——消费者可能有某种强烈的需求，而现有产品并不能满足。
4.下降需求——消费者逐渐减少购买或不再购买某种产品。
5.不规则需求——消费者的购买活动可能每个季度、每月、每周、每日甚至每小时都在发生变化。
6.充分需求——消费者充分地购买投放到市场中的所有产品。
7.过度需求——更多的消费者想买某个产品，以致超出了供应量。
8.不健康需求——消费者被产生不良社会后果的产品所吸引。
市场，营销者将卖家称为行业，顾客群称为市场。
营销的未来？
受科技、全球化和社会责任的影响，市场已经极大的改变。消费者和企业也具备了新的能力。
特别是互联网的发展，让消费者可以方便的购买、传播产品，分享观点，和企业便捷的沟通。公司也可以比以往更贴近消费者，获取更多的消费者信息，更好的传播公司品牌，更便捷的渠道等等。
当下最火的直播带货，社群，私域流量，短视频，各个细分领域的KOL，这是之前都没有的。我也带着这个问题“随着科技的发展，营销慢慢转到了线上，传统的营销的概念、理论、工具和方法还是适用吗？”来进一步了解这本书。
这本书对我有啥用
成甲老师所说这是临界知识，应该学。
对营销建立一个框架性的认识，学习营销这种思维。
可以从更高的维度来看待做产品这件事，从整个链条来看待产品，而不是孤立的看待产品。防止“拿着锤子看什么都是钉子”
这本书涉及的比较全，但各个点又不深入。
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