什么是客户需求背后的需求?

 

我们说需求背后的需求往往是更大的,更重要的需求。那什么是更大的,更重要的需求呢?大部分的时候都表现在客户要实现财务的指标,政绩的要求,上级的要求,工作的绩效,整体形象,等等;当然也免不了可能有个人的需求,名利双收之类。这些都是需求背后的需求,我们也经常说是更大的需求和更重要的需求。

 

所以如果您能够洞察到客户最深层次的需求,这才是你成交的关键。有的时候可能需要你能问出一些杀手级问题。因为我们常说问题不严重,客户不行动!杀手级问题的关键是为了推动客户行动,而产生相应的结果。

 

举个小例子,比如,你可以问:

 

如果这样继续下去,我们的客户会面临流失吗?

我们的上级主管会怎样看这个问题?

在这些方面对手是如何做的?他们是不是已经超越了我们?

 

所以,在寻问的过程中,你一定要有意识的去挖掘,客户为什么有这个需求,还要还原这个需求发生背后的场景是什么。

 

因为探究场景,能让你设身处地的站在客户的立场上去思考问题。你要清楚,客户有的时候对自己的需求描述不一定很清楚,有的客户甚至不知道自己有这个需求。这都需要你通过寻问,来让客户思考这个问题。在你了解这个需求的同时,也让客户对这个需求有一个清晰的概念。

点赞(0) 打赏

评论列表 共有 0 条评论

暂无评论

热门产品

历史上的今天:03月28日

热门专题

云南综合高中|云南综合高中
云南综合高中
安徽中源管业有限公司|安徽中源管业有限公司,安徽中源管业有限公司介绍,安徽中源管业有限公司电话,安徽中源管业有限公司地址,安徽中源管业有限公司厂家,安徽中源管业有限公司电力管,安徽中源管业有限公司管材
安徽中源管业有限公司
综合高中|云南综合高中,昆明综合高中,综合高中能考本一吗,综合高中和普通高中的区别,综合高中是什么意思,综合高中能参加全国统一高考吗,综合高中可以考哪些大学,综合高中的学籍是什么
综合高中
大理科技管理学校|大理科技管理学校,大理科技,大理科技中等职业技术学校,大理科技管理中等职业技术学校,大理科技学校
大理科技管理学校
易捷尔单招|易捷尔单招,易捷尔单招培训,易捷尔单招报名,易捷尔单招考试,易捷尔单招培训学校,易捷尔单招分数
易捷尔单招
云南开放大学|云南开放大学报名,云南开放大学报考,云南开放大学,什么是云南开放大学,云南开放大学学历,云南开放大学学费,云南开放大学报名条件,云南开放大学报名时间,云南开放大学学历,云南开放大学专业
云南开放大学
云南巨榕教育投资集团有限公司|云南巨榕教育投资集团有限公司,巨榕教育集团,巨榕教育
云南巨榕教育投资集团有限公司
一年制中专|中专学历,中专是什么学历,中专是什么,中专有什么专业,中专升大专,一年制中专
一年制中专

微信小程序

微信扫一扫体验

立即
投稿

微信公众账号

微信扫一扫加关注

发表
评论
返回
顶部