珠宝销售技巧怎样用情感话术,帮顾客做决定

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liufang
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2021年12月04日20:58:40 0 169

珠宝销售技巧怎样用情感话术,帮顾客做决定

珠宝销售技巧:大克重的这款,你看戴在身上确实大气,大了整一圈呢,而且也厚实,不容易憋……

今天员工接待了一对年轻夫妇,要给宝宝买百岁锁,俩人看的都是10克和13克左右的,款式方面比较默契,选的同款,但是两款的克重方面出现意见分歧。

经过交谈发现,美女想选小的,男士又想要大的。

1、因为美女刚出月子,今天是特意过来给宝贝选来的,本身就喜欢小巧一点的,加上现在黄金金价贵,所以就不想买太大的造型。

2、但是帅哥呢,说第一次当人父,想给孩子买个大点的,照相也好看,也没差1000来块钱!

两人意见不一致,气氛有点尴尬,顾客后来就走了!

看见顾客突然走了,我过去问员工怎么回事。员工说,俩人意见不统一,弄得她也不知道说什么!

我说,咱俩情景再现一遍,我当销售,你看看我是怎么说的!

从我们销售的本心,肯定是想让顾客买大的。所以第一步,你可以把俩款宝宝锁都拿出来,戴在身上让顾客对比一下,让顾客自己看。

然后第二步要用情感话术,你可以跟美女这样说。

话术:

“都说闺女是爸爸上辈子的小情人,而且你们是初当父母,爸爸想把最好的都给宝贝女儿!我们也应该理解一下对不对?

你想啊,金价越来越贵,等宝贝长大了,它的差价可不是1000块钱啊,会升值很多的呦。

大克重的这款,你看戴在身上确实大气,大了整一圈呢,而且也厚实,不容易憋。

你说呢?咱就成全帅哥这份心意吧!”

员工听完有感觉了,说我学习到了!

恰好呢,我们都看见那对夫妇又准备路过店门口,做好了喊他们的准备了!喊顾客进店以后,员工按照我说的情景,成功的销售了大个的宝宝锁!

老师教的方法今天验证了,很实用!我要继续带领好他们一起共同进步。

小结:

思考一个问题:

建议顾客选克重轻的,话术怎么说?

我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。本人原创作品,首发公众号【卖钻石的罗宾】,未经授权,禁止转载。我已加入“维权骑士”(rightknights.com)版权保护计划。

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