美容院拓客技巧：精准营销！

美容院拓客技巧：精准营销！

都说女人的钱最好赚，很多人创业都纷纷选择了开美容院。现在女人都非常爱美，市场上的美容院也越来越多，但并不是每一家美容院都是盈利状态的，为什么别人家开的美容院顾客爆棚，而你的美容院却无人问津?

为什么会存在这种情况？

经营存在问题；顾客数量蛮多，但预约顾客少、顾客刷卡慢；微信人数很多，但她们总是默不出声；发个朋友圈，连个赞也没有，更别说评论、咨询；美团、大众点评没顾客，做到失去信心；做活动也没人进店，拓客难。

怎么解决这些问题？

现在的美容院要想为顾客提供完善周到的服务，不但需要过硬功夫的专业技术，还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求，让顾客感到心情舒畅与心理满足。

拓客一方面要想办法吸引顾客上门，另一方面则要积极、主动地为顾客提供优质周到的美容服务，这两方面对于美容院拓客而言，缺一不可。美容院的经营主要依赖于专业的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象。

拓客小技巧

线上

在美团、大众等团购时，要尽量让顾客给好评、配图和文字或小视频，这些可以提高门店真实性、增加顾客信任。

朋友圈

朋友圈内容要求：真实展现店里情况、突出店员专业、顾客反馈、超值活动、生活小知识。

顾客是会翻看你近期几个月的朋友圈，如果朋友圈内存在真实项目、有其他人管理过程视频和管理后效果对比、优惠活动、生活常识等，会刺激她消费的欲望。

线下

刚开店或每隔一段时间都要向周边商场、小区发传单做宣传，把门店宣传出去，让大家对你有点了解。

形成顾客群的组织化、团体化

在我国，目前大多数美容院都是以区域内的顾客为主要对象进行经营，所以确保顾客来店的稳定性很重要。为了确保固定客源的长期保持，可以实行顾客会员制度，以谋求固定的客源组织化。

而且要加强与顾客的情感沟通与交流，在这些方面下功夫是非常重要的。此外，在维护固定客源的同时，还要下功夫开拓新客源。在通常情况下，美容院的固定客源每年递增10%左右，这也是美容院保持生意兴隆的关键。