直播间新规

一、什么是“诱骗秒杀”?

诱骗秒杀，指宣传“低价秒杀”、“免费送”等福利信息诱骗用户参与“秒杀”互动，实际未兑现或无法兑现的推广行为，或秒杀信息发

布不规范的推广行为。推广方式包括但不限于口播、贴纸、弹幕。

二、“诱骗秒杀”的表现形式

“诱骗秒杀”包括以下类型：

2.1宣传低价购买，实际未上架或未兑现承诺

指创作者宣传以低价秒杀商品或开展低价秒杀活动，但实际未上架相

关商品、未兑现承诺进行低价秒杀活动或秒杀价格虚假的推广行为。

【违规示例】

a.创作者宣传某时间点上架秒杀商品/改价，进行秒杀活动，但达到约

定时间未上架相关商品；

b.创作者宣传9.9元进行秒杀活动，但实际秒杀价格为19.9元，高

于约定价格；

c.创作者直播间承诺30秒后1.9元秒杀零食礼包，但半小时后仍未

上架商品，倒计时期间不断欺骗观众刷屏互动、停留直播间；

d.宣传16.9元购买“实体店标价299元的蓝牙耳机”,实际未上架相

关商品；

e.宣传19.9元购买8.5公斤级的全自动洗衣机，实际未上架相关商

品；

【说明】

因未到约定的活动开展时间的，不判为违规。例如承诺晚上20:00

整开始秒杀，当时时间为19:46,未到约定时间，不判为违规。

2.2宣传无法兑现的“不限量免费送”

以任何形式宣传实际无法兑现的用户全部免费、不限量免费、人手一

单0米买等推广行为。

【违规示例】

创作者承诺进入直播间的用户人手一份免费赠品，并诱导用户持续在

直播间点赞、刷“新来的”,最终未兑现赠品或仅截屏抽奖；

【说明】

商品发布的库存是一定的，此类推广行为在直播间用户达到一定规模后，并不具备完全兑现的基础。创作者发放赠品或抽奖的，鼓励说明

相应的商品数量与参与条件(如关注账号),并真实兑现承诺。

2.3未与商家协商一致宣传赠送高价值赠品

指创作者在未与商家协商一致情况下(商品详情页查询不到赠品信息 或相关说明),在推广过程中宣传购买所推广商品后赠送高价值赠品

的推广行为。

【违规示例】

创作者直播过程中宣传购买其推广的A商品(如牙刷、毛巾、酒水、课程等),免费赠送高价值的B商品(如智能手机、pad、电脑、黄

金饰品、高端手表),赠品信息在A商品详情页未展示说明。

2.4秒杀信息发布不规范

指创作者未按规范要求发布秒杀信息，或发布的秒杀信息不完整、被

遮挡的推广行为。

创作者在直播期间开展秒杀活动的，每场秒杀活动开始前，需在直播

间背景板、OBS自播组件等场景；清晰明确展示秒杀活动具体信息。

秒杀活动进行时，商品必须实物出镜。

秒杀活动结束前，秒杀活动信息须保持展示，关键信息不可被人/物

遮挡.

【说明】

使用闪购功能发布的商品，宣传“秒杀”时可豁免展示相关信息。《闪

购功能说明(仅支持部分作者使用)》

需展示的秒杀活动信息，包括但不限于：

1.每次秒杀开始时间(必填):包括日期及时间，开始时间需具体到分。

a.秒杀活动开始日期若为当日的，可不写或写“今日”。

b.若开始日期非当日的，需写明具体活动开始日期。

2.秒杀商品信息及数量(必填):商品品牌+商品名称+商品数量+核心

参数(如有)。如商品有明确的核心参数，需写明，例如手机等电子类

商品需写明内存信息。

3.秒杀活动限制条件(若有，必填):例如，哪些地方快递无法送达，

无法参与此活动等。

4.是否为预售(若有，必填)。

【规范的秒杀信息展示示例】

1.秒杀开始时间：19:00

2.秒杀商品信息及数量：iPhone12128G10部,颜色随机

3.秒杀活动限制条件：无

4.是否为预售：无

一、什么是“诱导互动”?

2.秒杀商品信息及数量(必填):商品品牌+商品名称+商品数量+核心

参数(如有)。如商品有明确的核心参数，需写明，例如手机等电子类

商品需写明内存信息。

3.秒杀活动限制条件(若有，必填):例如，哪些地方快递无法送达，

无法参与此活动等。

4.是否为预售(若有，必填)。

【规范的秒杀信息展示示例】

1.秒杀开始时间：19:00

2.秒杀商品信息及数量：iPhone12128G10部,颜色随机

3.秒杀活动限制条件：无

4.是否为预售：无

一、什么是“诱导互动”?

诱导互动，指创作者以获得折扣、福利、低价特权、购买商品资格等为由诱导用户进行互动的推广行为。诱导方式包括口播、管理员弹幕、

贴纸、字幕、背景板等推广方式。

二、如何认定“诱导互动”?

诱导互动，以创作者将参与互动作为获取折扣、福利、低价特权、购买商品等“优惠”的前提条件为判定因素，相关“互动行为”与“获取优惠”之间实无关联，或不具备履行兑现基础，侵害消费者合法权益和

交易体验。

“互动行为”,包括但不限于：

a.要求消费者用户发表“拍了”、“想要”、“666”、“报名”等与介绍

商品无关联的无意义评论；

b.要求消费者用户“点赞XX下”;

c.要求消费者用户浏览直播间XX时长。

“获取优惠”,包括但不限于获得折扣、低价特权(如按承诺价购买、秒杀)、购买商品资格、可报名(如折扣活动)、订单发货、订单生

效、改价、包邮(不参与互动发到付)。

【违规示例】

a.某创作者直播间宣传，下单购买商品后，在直播间停留5分钟，同时

发表三遍“已买666”评论，可48小时内发货，不互动的15天发货；

b.“一定要扣666报名参加才能领取福利”;

c.“拍了的打3遍拍了优先发货”;

d.“扣5遍尺码上一个库存”。

三、如何避免“诱导互动”?

频繁“诱导互动”影响消费者交易和观看体验，扰乱了平台交易秩序，平台不鼓励此类互动行为。创作者与用户互动时，应坚持合理、

客观的态度，不得以获取虚假优惠进行利益诱导性质的互动。

平台鼓励创作者通过优质的内容和合理的互动方式提升用户的

参与感和信任感，例如：

a.发布秒杀商品时，说明秒杀商品的库存，避免使用有歧义让消费者产

生误解的描述；

b.合理引导用户参与互动，如“喜欢主播的点个关注哦”、“喜欢产品和

主播的，加入粉丝团，下次直播不再错过”;

c.合理控制发放“福利”的节奏，避免长时间“憋单”(长时间宣传优惠信

息诱导互动、商品不上架)。

错误案例：新来的扣新来的参加今天秒杀

参考案例：新粉宝贝扣个新这是我给新粉安排的见面礼

错误案例：点赞XX才可以购买

参考案例：喜欢主播的给主播一点支持和鼓励

动动发财的小手免费的小心心戳一下

小心心到1000咱们继续炸更给力的浮力

错误案例：在直播间停留3分钟才可以购买

参考案例：新来的姐妹们不要走开3分钟后提醒我继续

安排礼物

错误案例：拍了扣三遍已拍优先发货

参考案例：拍到的宝贝想要加急的宝贝拍了以后回来扣

加急给自己加加速

错误案例：新来的一定要扣666才能报名参加领取福利

参考案例：想要体验我们家新品的扣一波新品扣了新品

的咱们今天新品炸一波

错误案例：扣5遍尺码加一个库存

参考案例：想要什么尺码扣出来来给XX加一个S码给

XX加一个L码

错误案例：不关注主播的拍不了

参考案例：点了关注的宝贝去拍哦卡了牌牌的宝贝去拍

哦点了赞的宝贝去拍哦

错误案例：今天XX号连接有秒杀福利

参考案例今天XX号链接有惊喜活动

错误案例：新来的宝贝加个粉丝团才参加今天秒杀

参考案例：喜欢主播的卡个牌牌卡了牌牌的就是我的人

啦那我的人我肯定得宠着来给你们宠粉活动开一波

错误案例：点了关注的回来扣666给你送

参考案例：点了关注的宝贝扣个666咱家这款XX宝贝直

接王炸补贴给你们上架