家政系统
自营+多商家(高级授权)+独立端口
基于FA和原生微信小程序开发的一款同城预约、上门服务、到店核销家政系统,用户端、服务端(高级授权)、门店端(高级授权)各端相互依赖又相互独立,支持选择项目、选择服务人员、选择门店多种下单方式,支持上门服务和到店核销两种服务方式,支持自营和多商家联营(高级授权)两种运营模式,同时支持多城市并且设置每个城市专属服务项目。
提供前后端无加密源代码,方便自行二次开发,私有化部署。
自营模式(派单)
标准授权
端口:用户端+后台管理
服务模式:上门服务
订单模式:用户直接下单后台分配给服务人员+用户直接选择服务人员+后台派单
自营模式(派单+抢单)
高级授权
端口:用户端+服务端+后台管理
服务模式:上门服务
订单模式:用户直接下单后台分配给服务人员+用户直接选择服务人员+服务人员抢单
多商家联营模式
高级授权
端口:用户端+服务端+商家端+后台管理
服务模式:上门服务+ 到店核销
订单模式:用户直接下单后台分配给服务人员+用户直接选择服务人员+服务人员抢单+商家抢单分配给服务者
解决方案
用户视角
以用户为中心,打造更智能更快捷更省心的家政服务系统,为用户提供温馨的家庭环境。
预约时间
根据自己的工作休息时间,合理的安排服务上门的时间段,减少了繁琐的沟通环节
选择服务者
不再为随机匹配的服务者烦心,根据服务者填写信息还有其他用户的评价,选择更合适的人选
服务者视角
高级授权
更智能更高效的安排工作,在互联网+高速发展的今天,解决电话约定、工作群安排、甚至口头确定的家政订单分配方式
订单管理
详细规范的订单管理,可根据时间和状态自定义筛选,对自己的工作记录以及佣金更清晰明了
时间设置
精确到按30分钟划分时间段,提前规划自己的工作时间,避免和用户时间的冲突,全职兼职都可以灵活安排
商家视角
高级授权
入驻平台,扩大服务范围,不再局限于实体店几公里内,把平台的流量结合商家自己的服务,打造1+1大于2的效果
服务者管理
提供管理门店人员的工具,更智能化的分配订单,保证门店所有人高效的服务订单,追求利益最大化
收入管理
可以根据结算状态以及时间段,智能汇总店铺收益,更好的复盘总结店铺经营状况
核心优势
好的技术打造更好的产品
AJAX家政产品优势
私有化独立部署
多角色独立端口 高级授权
多种运营模式 高级授权
AJAX家政技术优势
专注于同城服务多年
高效及时的售后服务
不断调研打磨升级系统
功能特性
重新建立消费者/货物/经营场所三者之间的联系。线上线下联合发力
原生微信小程序
基于原生小程序开发,性能更好,体验更佳
服务分类
二级分类自由设置,首页是否展示单独控制
多城市
自由设置开放城市,出行费单独设置,每个城市专属项目
会员充值
灵活设置会员分类,享受会员折扣权益
平台优惠券
平台通用满减券+平台项目满减券+平台口令满减券
多规格
单规格+多规格 满足不同场景需求
出行
免出行+公交车+出租车,多种方式
选择服务者
可直接确定服务人员,无需再分配
后台添加服务人员
帮助大龄服务人员使用系统,无需他们手动注册
区域项目
可以设置为城市专属项目,其他城市不显示,因地制宜的运营
后台操作流程
后台可以操作订单流程,应对突发状况
评论管理
好评率、好评、中评、差评、图片评论独立筛选
自定义退款金额
退款金额后台设定,灵活度更高,服务人员出行费单独设置
充值余额
支持充值余额,用余额下单,增加客户粘性
数据大屏
各种数据大屏显示,及时了解平台运营情况
职能分类
对服务人员按职能分类,用户操作更加明了
0元购
服务项目支持0元下单,应对更多场景
自定义开关时间 高级授权
服务人员根据自己的实际情况设置可预约时间
保证金 高级授权
门店和服务人员缴纳,强有力的保障服务质量
签到 高级授权
服务人员实时签到,及时更新位置,计算更准确的出行费
更多接单模式 高级授权
服务人员抢单+门店抢单+平台分配门店
财务管理 高级授权
门店和服务人员独立钱包,报表统计,灵活设置结算周期
到店核销 高级授权
门店设置自己的专属项目,用户下单后去门店体验
门店项目 高级授权
当平台项目无法满足门店服务时,门店可创建自己专属项目
处罚 高级授权
用户投诉订单时,平台根据情况扣除门店和服务人员保证金
店铺券 高级授权
门店设置,只可以门店项目使用,增加门店订单量
补差价 高级授权
服务人员根据现场情况和客户协商服务价格,用户直接补差价
加项 高级授权
客户有新的服务需求时,直接加项目,无需重新下单
家政系统运营模式、定位及给企业带来的价值?
家政系统运营模式、定位及给企业带来的价值可以从多个维度进行深入解析,下面是一些详细的分析:
家政系统运营模式
1.B2C(BusinesstoCustomer)模式:
直营模式:家政公司直接管理服务人员,负责招聘、培训、派单,客户通过公司平台下单,公司负责质量控制和售后服务。这种模式强调服务品质和标准化管理。
2.O2O(OnlinetoOffline)模式:
平台服务模式:搭建线上平台,连接家政服务人员与消费者,提供信息服务、评价系统、支付工具等,但服务人员可能不属于平台直接管理。这种模式更注重平台的便捷性和市场的扩展性。
3.会员制模式:
针对高端客户,提供定制化、专属的家政服务套餐,通过年费或积分制锁定客户,提供更高质量和个性化的服务。
4.家政培训+派遣模式:
公司专注于家政人员的培训,然后派遣至客户家中,既提供培训服务也提供家政派遣服务,通过专业培训提升服务质量。
5.技术驱动的智能化模式:
利用小程序、APP等技术手段,结合AI、大数据分析,提供智能匹配、预约管理、评价反馈等,提高服务效率和客户体验。
定位
家政系统定位在于通过高效的运营管理,结合线上线下的服务模式,解决传统家政行业中信息不对称、服务质量参差不齐、管理混乱等问题。旨在为家庭用户提供方便、可靠、专业的家政服务,同时为家政服务人员提供稳定的工作机会和职业成长路径。通过技术优化和模式创新,推动家政行业向规范化、专业化、智能化方向发展。
给企业带来的价值
1.提高效率与降低成本:通过线上平台自动匹配供需,减少中间环节,降低运营成本,同时提高服务响应速度和交易效率。
2.品牌塑造与信誉提升:标准化的服务流程和质量控制机制,有助于建立良好的品牌形象,增强客户信任和口碑。
3.市场扩张与客户留存:借助互联网平台,更容易触达更广泛的客户群体,同时通过会员制、积分奖励等机制提高客户粘性。
4.数据驱动决策:收集和分析用户数据,洞察市场需求,优化服务种类和定价策略,为企业的战略决策提供数据支持。
5.人员管理与培训优化:通过系统化的培训和绩效考核,提高服务人员的职业技能和服务意识,降低人员流动性,提升服务质量。
6.风险管理:规范化的合同管理、保险配套、在线支付等措施,有效降低服务过程中的法律风险和财务风险。
综上所述,家政系统通过多样化的运营模式和精准的市场定位,不仅能够提升服务效率和质量,还能帮助企业扩大市场份额,建立品牌影响力,最终实现可持续发展。
服务介绍
长期免费更新
提供源码、私有化部署
首年技术支持(服务器部署指导、域名注册咨询、服务器安全指导)
采购后服务对接(vx):jyhcc95
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